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<center>'''第二航廈保全勤務、旅客百問'''<br> <span style="color:#FF0000"> '''【機場勤務機敏教育訓練資料,嚴禁外流單位以外人士】''' </span></center> ==第一組== ===2101=== * 一樓入境出口管制分流引導(入中哨) * 勤務重點: ** 防止旅客進入管制區。 ** 只有'''海關'''和'''航警'''可以進入管制區。 ** 海關要帶旅客進入管制區,還是要獲得'''航警同意''',哨員'''必須回報2099'''。 ** 協助旅客取回遺忘物品(飛機上、行李轉盤),請旅客先到'''旅客服務中心通報'''。 ** 防止南北端的旅客誤入逆流。 * 旅客百問: ** 問:MRT 捷運在哪裡?<br>答:'''左前方手扶梯到地下二樓。'''<br><br> ** 問:巴士站在哪裡?<br>答:'''直走到底右轉。'''<br><br> ** 問:計程車在哪裡?<br>答:'''正前方門口出去就有了。'''<br><br> ** 問:廁所在哪裡?<br>答:'''左前方直走到底。'''<br><br> ** 問:抽菸區在哪裡?<br>答:'''左前方直走到底門外。'''<br><br> ** 問:請問哪裡可以換錢?<br>答:'''左前方銀行。'''<br><br> ** 問:請問要轉機出境該怎麼走?<br>答:'''請前往左前方直走到底,搭乘電梯上去三樓。'''<br><br> ** 問:哪裡可以買伴手禮(Souvenir、御土產)?<br>答:'''請前往二樓。'''<br><br> ** 問:請問哪裡可以退稅(Tax Refund)?<br>答:'''請前往二樓。'''<br><br> ** 問:請問怎麼去第一航廈(Terminal 1)?<br>答:'''請搭乘電梯前往三樓,找到24號報到櫃台,搭乘Skytrain到T1,這是機場的免費服務。'''<br><br> ** 問:請問 LUCKY LAND 在哪裡?<br>答:'''正前方白色房子'''<br><br> ===2107=== * 一樓北側全區含巴士站(入境北口為主) ** 協勤2101為主,防止旅客闖入逆流。 ** 2108如果人多忙碌時,必要時前往支援。 ** 旅客百問請參閱2101,適時靈活應變處理。 ** 下午遇到2103轉機勤務時,協助代2301、2310上廁所。 ==第二組== ===2108=== * 一樓入境E7上行電坡道 * 地下二樓D6上行電坡道 ** 留意一樓上行手推車(90%)、地下室上行手推車(10%) ** 手推車前後務必各留一輛車的安全距離,避免上樓時來不及反應。 ** 留意機組員接駁巴士動線,偶有發生走錯的問題。<br><br> * 旅客百問: ** 問:P4停車場、遊覽車接駁、51~57接駁點怎麼走?<br>答:'''上樓之後兩次右轉,中央廊道走過去。'''<br><br> ** 問:MRT 捷運在哪裡?<br>答:'''前方左轉手扶梯到地下二樓。'''<br><br> ** 問:巴士站在哪裡?<br>答:'''左前方走廊直走到底右轉。'''<br><br> ** 問:計程車在哪裡?<br>答:'''旁邊玻璃門口出去就有了。'''<br><br> ** 問:廁所在哪裡?<br>答:'''左前方直走到底。'''<br><br> ** 問:抽菸區在哪裡?<br>答:'''左前方直走到底門外。'''<br><br> ** 問:請問哪裡可以換錢?<br>答:'''左前方銀行。'''<br><br> ** 問:請問要轉機出境該怎麼走?<br>答:'''請前往右前方直走到底,搭乘電梯上去三樓。'''<br><br> ** 問:哪裡可以買伴手禮(Souvenir、御土產)?<br>答:'''請往上二樓。'''<br><br> ** 問:請問哪裡可以退稅(Tax Refund)?<br>答:'''請前往二樓。'''<br><br> ** 問:請問21~30的會面點在哪裡?<br>答:'''請從玻璃門走出去。'''<br><br> ** 問:請問怎麼去第一航廈(Terminal 1)?<br>答:'''請搭乘左邊電梯前往三樓,找到24號報到櫃台,搭乘Skytrain到T1,這是機場的免費服務。'''<br><br> ** 問:請問要怎麼去觀景台?<br>答:'''先上到出境大廳,再前往北觀(1號櫃檯)、南觀(22號櫃檯),配合指引看板說明。'''<br><br> ===2310=== * 守B2下行電坡道為主 ** 留意下樓的手推車,過高時協助固定,防止行李摔落,影響後方的旅客動線。 * 旅客百問: ** 問:P4停車場B2/B1、停車繳費要怎麼走?<br>答:'''前方看到兆豐銀行的走廊走過去。'''<br><br> ** 問:MRT 機場捷運在哪裡?<br>答:'''正前方就是捷運'''<br><br> ** 問:MRT 機場捷運怎麼買票?<br>答:'''兩邊都有自助售票機,身上有悠遊卡、一卡通就可以直接搭乘。'''<br><br> ** 問:我要到桃園高鐵站,要怎麼搭乘?<br>答:'''這裡是A13站,請您買到A18站,再到那裏買高鐵票。'''<br><br> ** 問:廁所在哪裡?<br>答:'''左轉直走到底。'''<br><br> ** 問:美食街、麥當勞在哪裡?<br>答:'''左轉直走就到了。'''<br><br> ** 問:推車要放在哪裡?<br>答:'''捷運站兩邊都可以回收。'''<br><br> ** 問:請問要出境該怎麼走?<br>答:'''請前往直走到底,搭乘電梯上去三樓。'''<br><br> ** 問:哪裡可以買伴手禮(Souvenir、御土產)?<br>答:'''請往上二樓。'''<br><br> ** 問:請問哪裡可以退稅(Tax Refund)?<br>答:'''請前往二樓。'''<br><br> ** 問:請問21~30的會面點在哪裡?<br>答:'''請從玻璃門走出去。'''<br><br> ** 問:請問怎麼去第一航廈(Terminal 1)?<br>答:'''請搭乘左邊電梯前往三樓,找到24號報到櫃台,搭乘Skytrain到T1,這是機場的免費服務。'''<br><br> ** 問:請問要怎麼去觀景台?<br>答:'''先上到出境大廳,再前往北觀(1號櫃檯)、南觀(22號櫃檯),配合指引看板說明。'''<br><br> ==第三組== ===2313=== * 三樓西三門導護勤務(每小時輪班) ** 如何指揮車輛,請參閱[https://www.youtube.com/watch?v=PJy7e1QlmoI 交通指揮手勢說明]。 * 旅客百問: ** 問:P4停車場要怎麼走?<br>答:'''過馬路就可以到P4停車場。'''<br><br> ** 問:航警局要怎麼走?<br>答:'''過馬路就可以到航警局。'''<br><br> ** 問:吸菸區要怎麼走?<br>答:'''請走到航廈盡頭就是吸菸區。'''<br><br> ** 問:請問這裡有沒有停車場?<br>答:'''往前開就會看到P4停車場。'''<br><br> ** 請問各家航空公司怎麼去?<br>答01:'''請詢問中央服務台。'''<br>答02:'''華航在左邊、長榮在右邊,其餘請詢問中央服務台。'''<br>答03:右邊(南邊)'''<br>BR 長榮航空、BX 釜山航空、EK 阿聯酋航空、HX 香港航空、NH 全日空、B7 立榮航空、<br>HU 海南航空、AC 加拿大航空、NZ 紐西蘭航空、OZ 韓亞航空。'''<br>答04:左邊(北邊)'''<br>CI 中華航空、CA 中國國際航空、MF 廈門航空、AF 法國航空、KL 荷蘭航空、SC 山東航空、<br>TK 土耳其航空、ZH 深圳航空、AE 華信航空、CZ 中國南方航空、NS 河北航空、JL 日本航空、<br>MU 中國東方航空、SQ 新加坡航空、UA 聯合航空。''' ==第四組== ===2501、2502=== * 五樓北邊觀景台(樓上、樓下) ** 三人兩哨,早上勤教完成之後,A班哨員攜帶輪椅升降梯控制盒、座椅。 ** C班哨員第一哨前往三樓出境大廳北邊入口,做旅客引導服務。 ** 就地備勤不必回B2,每小時10分下哨、20分上哨。 * 勤務重點: ** 進行飛安管制區例行安檢作業。 ** 進入飛航管制區禁止飲食、飲水、吸菸、攜帶違禁物品。<br>'''禁止飲水飲食的原因說明:營運機場為了降低鳥擊的風險,因此斷絕飛禽類飲水飲食的人為供給,避免造成日後的產生飛禽類位於觀景台棲息行為。''' ** 嚴禁空拍機、樓梯、空飄氣球、雷射或聚光燈。 ** 巡檢觀景台環境:照明設備、隔離鋼索、各式標誌。 * 旅客百問: ** 開放時間:06:30-22:30。<br><br> ** 跑道作業:北跑道:凌晨開場到11:30,北跑道實施05L同側起降作業,11:30-12:10進行例行跑道巡檢,完成巡檢作業之後,改為05L單側降落至19:00,19:00至夜間關場,實施05L同側起降作業。<br><br> ** 北跑道:06:30-11:30:'''看得到起飛和降落'''、12:10-19:00:'''看飛機降落'''、19:00-22:30:'''看得到起飛和降落'''。<br><br> ** 南跑道:06:30-10:30:'''看得到起飛和降落'''、11:10-19:00:'''看飛機起飛'''、19:00-22:30:'''看得到起飛和降落'''。<br><br> ** 跑道方向:北跑道05L、23R,兩個方向都可以進行起飛和降落;南跑道05R、23L,兩個方向都可以進行起飛和降落。<br><br> ** 跑道長度:北跑道:3.66公里、南跑道:3.8公里,大飛機B787、A380、LCF都在南跑道起降。<br><br> ** 南北跑道都有TAXI WAY可以通行,無論飛機在哪一條跑道起降,都可以前往兩個航廈的入境和出境的停機坪登機門。<br><br> ** 機場和航班的即時動態資料:[https://www.taoyuan-airport.com/airportapp 桃園機場 APP]、[https://www.flightradar24.com/apps Flightradar24 APP]。<br><br> ** 怎麼去南邊觀景台:兩邊沒有連通,請搭電梯下到三樓,請走到22號報到櫃台,從那邊的搭電梯上五樓南邊觀景台。 ==第五組== ===2102=== * 人潮眾多以守B2下行電坡道為主,其次才是一樓西二門周邊區域及中央座椅區。 ** 留意過高的行李推車,務必讓行李只有一層才能放行。 ** 沒有手推車時站在隔離線的最前面,防止旅客逆向誤入方向,順便提供旅客諮詢服務。 * 旅客百問: ** 問:P4停車場B2/B1、停車繳費要怎麼走?<br>答:'''下去之後右轉兆豐銀行走廊。'''<br><br> ** 問:P4停車場平面層、遊覽車要怎麼走?<br>答:'''請往前面跟著「報到大廳」指標走,到了二樓兩次右轉之後,中央廊道走過去。'''<br><br> ** 問:MRT 機場捷運在哪裡?<br>答:'''下去就是機場捷運'''<br><br> ** 問:MRT 機場捷運怎麼買票?<br>答:'''兩邊都有自助售票機,身上有悠遊卡、一卡通就可以直接搭乘。'''<br><br> ** 問:我要到桃園高鐵站,要怎麼搭乘?<br>答:'''這裡是A13站,請您買到A18站,再到那裏買高鐵票。'''<br><br> ** 問:請問21~30的會面點在哪裡?<br>答:'''請從玻璃門走出去。'''<br><br> ** 問:請問怎麼去第一航廈(Terminal 1)?<br>答:'''請搭乘左邊電梯前往三樓,找到24號報到櫃台,搭乘Skytrain到T1,這是機場的免費服務。'''<br><br> ===2303=== * 三樓出境大廳北側上行D8電坡道 ** 指引旅客使用手推車的方法:「'''手把往下壓、用力往前推'''」,英文為 '''PRESS & PUSH'''。 ** 看到年長者走下階梯,提醒:「'''請留意最後一階樓梯。'''」 * 旅客百問: ** 問:P4停車場要怎麼走?<br>答:'''從玻璃門走到對面去,就是P4停車場。'''<br><br> ** 問:4樓美食街要怎麼走?<br>答:'''搭電梯或是走樓梯。'''<br><br> ** 問:星巴克怎麼沒有開?<br>答:'''星巴克營業到晚上六點而已。'''<br><br> ** 請問各家航空公司怎麼去?<br>答01:'''請詢問中央服務台。'''<br>答02:'''華航在左邊、長榮在右邊,其餘請詢問中央服務台。'''<br>答03:右邊(南邊)'''<br>BR 長榮航空、BX 釜山航空、EK 阿聯酋航空、HX 香港航空、NH 全日空、B7 立榮航空、<br>HU 海南航空、AC 加拿大航空、NZ 紐西蘭航空、OZ 韓亞航空。'''<br>答04:左邊(北邊)'''<br>CI 中華航空、CA 中國國際航空、MF 廈門航空、AF 法國航空、KL 荷蘭航空、SC 山東航空、<br>TK 土耳其航空、ZH 深圳航空、AE 華信航空、CZ 中國南方航空、NS 河北航空、JL 日本航空、<br>MU 中國東方航空、SQ 新加坡航空、UA 聯合航空。''' ==第六組== ===2202、2206=== * 二樓【M1、M2】、二樓【M3、M4】電坡道 ** 僅有A、B兩班兩人輪哨。 ** 留意手推車上下電坡道。 ** 回國行李過高的手推車,一律勸導至後方升降梯。 * 旅客百問: ** 問:請問退稅在哪裡?<br>答:'''伴手禮大街後方。'''<br><br> ** 問:請問伴手禮就只有這些嗎?<br>答:'''可以上五樓7-11購買,那裏選擇很多。'''<br><br> ** 問:請問自助拍照機在哪裡?<br>答:'''冷氣空調後方。'''<br><br> ** 問:請問捷運MRT在哪裡?<br>答:'''前方左轉下到地下二樓。'''<br><br> ** 問:請問巴士站在哪裡?<br>答:'''前方左轉下到樓一樓,左前方長廊直走到底。'''<br><br> ** 問:請問51~57號在哪裡?<br>答:'''電坡道下去就到達了。'''<br><br> ==第七組== ===2201=== * 二樓E7、D8電坡道口 ** E7電坡道上來,提示手推車「'''手把往下壓,用力往前推'''」,英文為''' PRESS & PUSH ''',必要時做出手勢和拉車。 ** D8電坡道往上,留意手推車間隔和放手把的時機。 * 旅客百問 ** 問:請問出境報到大廳在哪裡?<br>答:'''請再往上一層。'''<br><br> ** 問:請問退稅 TAX REFUND在哪裡?<br>答:'''兩次右轉之後,中央廊道的右手邊。'''<br><br> ** 問:請問伴手禮大街在哪裡?<br>答:'''兩次右轉之後,就是伴手禮大街,買不夠還有7-11可以買。'''<br><br> ** 問:請問P4停車場地面層、遊覽車來接在哪裡?<br>答:'''兩次右轉之後,中央廊道走過去。''' ===2306=== * 三樓出境口北邊引導分流 ** 提示旅客將證件拿在手上。 ** '''先過安檢、過海關''',才會到達免稅商店和登機門。 ** 手推車不得進入出境口。 ** 嬰兒推車(附帶兩位成人,不限定一定要是雙親)、輪椅旅客、APEC、MU,可以走No.2 Gate。 ==第八組== ===2505、2506=== * 五樓南邊觀景台(樓上、樓下) ** 三人兩哨,早上勤教完成之後,A班哨員攜帶輪椅升降梯控制盒、座椅。 ** C班哨員第一哨前往三樓出境大廳北邊入口,做旅客引導服務。 ** 就地備勤不必回B2,每小時10分下哨、20分上哨。 * 勤務重點: ** 進行飛安管制區例行安檢作業。 ** 進入飛航管制區禁止飲食、飲水、吸菸、攜帶違禁物品。<br>'''禁止飲水飲食的原因說明:營運機場為了降低鳥擊的風險,因此斷絕飛禽類飲水飲食的人為供給,避免造成日後的產生飛禽類位於觀景台棲息行為。''' ** 嚴禁空拍機、樓梯、空飄氣球、雷射或聚光燈。 ** 巡檢觀景台環境:照明設備、隔離鋼索、各式標誌。 * 旅客百問: ** 開放時間:06:30-22:30。<br><br> ** 跑道作業:北跑道:凌晨開場到11:30,北跑道實施05L同側起降作業,11:30-12:10進行例行跑道巡檢,完成巡檢作業之後,改為05L單側降落至19:00,19:00至夜間關場,實施05L同側起降作業。<br><br> ** 北跑道:06:30-11:30:'''看得到起飛和降落'''、12:10-19:00:'''看飛機降落'''、19:00-22:30:'''看得到起飛和降落'''。<br><br> ** 南跑道:06:30-10:30:'''看得到起飛和降落'''、11:10-19:00:'''看飛機起飛'''、19:00-22:30:'''看得到起飛和降落'''。<br><br> ** 跑道方向:北跑道05L、23R,兩個方向都可以進行起飛和降落;南跑道05R、23L,兩個方向都可以進行起飛和降落。<br><br> ** 跑道長度:北跑道:3.66公里、南跑道:3.8公里,大飛機B787、A380、LCF都在南跑道起降。<br><br> ** 南北跑道都有TAXI WAY可以通行,無論飛機在哪一條跑道起降,都可以前往兩個航廈的入境(A、B)和出境(C、D)的停機坪登機門。<br><br> ** 機場和航班的即時動態資料:[https://www.taoyuan-airport.com/airportapp 桃園機場 APP]、[https://www.flightradar24.com/apps Flightradar24 APP]。<br><br> ** 怎麼去北邊觀景台:'''兩邊沒有連通''',請搭電梯下到三樓出境大廳,請走到1號報到櫃台,從那邊的搭電梯上五樓北邊觀景台。 ==第十二組(管制區)== ===C3001=== 三樓出境C區、D區巡邏打點表 {| class="wikitable" style="text-align: center;" width="60%;" |- ! 時 段 || 班 別 || C區打點 || D區打點 || 特勤會哨 || 通聯測試 |- | 07:30-08:30 || A || || style="background: red; | ● || style="background: red; | ● || |- | 08:30-09:30 || B || style="background: red; | ● || || || style="background: red; | ● |- | 09:30-10:30 || C || || style="background: red; | ● || || |- | 10:30-11:30 || A || style="background: red; | ● || || style="background: red; | ● || |- | 11:30-12:30 || B || || style="background: red; | ● || style="background: red; | ● || |- | 12:30-13:30 || C || style="background: red; | ● || || || |- | 13:30-14:30 || A || || style="background: red; | ● || || |- | 14:30-15:30 || B || style="background: red; | ● || || style="background: red; | ● || |- | 15:30-16:30 || C || || style="background: red; | ● || style="background: red; | ● || style="background: red; | ● |- | 16:30-17:30 || A || style="background: red; | ● || || || |- | 17:30-18:30 || B || || style="background: red; | ● || || |- | 18:30-19:30 || C || style="background: red; | ● || || style="background: red; | ● || |} *C區打點: **一、4F東方宇逸貴賓室消防箱旁(T2-16) **二、C5R候機室32號電梯旁(T2-14)<br> (搭電梯下到一樓) **三、C8對面D3455逃生門內牆面(T2-11) **四、C4登機門前D3427逃生門內牆面(T2-12) **五、C10登機門消防箱(T2-10) **六、C2登機門3853旁邊(T2-13) *D區打點: **一、4F盲人按摩末端牆面(T2-17) **二、4F小南門末端樓梯口(T2-25) **三、3F D5R電梯旁 **四、D3-D4洪祖師之間 **五、D1運動公園資訊螢幕下方 **六、D7公共電話旁 **七、D10公共電話旁 ===2308=== *6號登機證查驗刷證櫃台。 *驗票錯誤訊息說明和處置 {| class="wikitable" style="text-align: center;" width="60%;" |- ! 螢幕訊息 || 訊息說明 || 處置方式 |- | style="background: red; color: white" | 資料格式錯誤 || 非登機證條碼 || 讀取重置條碼、讀取正確條碼 |- | rowspan="2" style="background: red; color: white" | 非本站登機證 || 非本日有效的登機證 || 另外出示有效登機證<br>拒絕旅客出境 |- | 班機延遲至次日出發 || 請旅客回到報到櫃台處理 |- | rowspan="4" style="background: red; color: white" | 登機證重複 || 重複刷證 || 自行確認是否操作錯誤<br>核對無誤可以放行 |- | 2歲以下無座位幼兒 || 畫面出現「'''0INF'''」(Infant)<br>准予放行 |- | 檢查機票是否蓋有「'''退關'''」印章 || 請旅客到航警門確認系統流程 |- | 不明原因重複<br>經詢問沒有同日'''出境'''或'''退關'''記錄 || 查驗登機證和護照<br>證件相符准予放行 |- | style="background: red; color: white" | 班機已飛 || 系統資料班機已經出發 || 請旅客回到報到櫃台處置 |- | style="background: red; color: white" | 查無航班 || 系統資料班機資料不存在 || 請旅客回到報到櫃台處置 |- | style="background: red; color: white" | 行李異常 || 報到櫃台或是安檢台註記異常物品<br>行動電源、筆記型電腦 || 請旅客回到報到櫃台處置 |- | style="background: yellow; | 提早6小時進關 || 提前6小時或<br>跨次日23:59的班機 || 和旅客再次確認<br>沒有問題准予放行 |} ==第十組(管制區)== ===2103=== * 代廁所:2301、2310。 * '''BR5、BR7''' 轉機勤務。 ===2307=== * 代廁所:2306、2303。 * 三樓出境10-17號櫃台。 ==第十一組(管制區)== ===2315=== *三樓5號登機證查驗刷證櫃檯。 *驗票錯誤訊息說明和處置 {| class="wikitable" style="text-align: center;" width="60%;" |- ! 螢幕訊息 || 訊息說明 || 處置方式 |- | style="background: red; color: white" | 資料格式錯誤 || 非登機證條碼 || 讀取重置條碼、讀取正確條碼 |- | rowspan="2" style="background: red; color: white" | 非本站登機證 || 非本日有效的登機證 || 另外出示有效登機證<br>拒絕旅客出境 |- | 班機延遲至次日出發 || 請旅客回到報到櫃台處理 |- | rowspan="4" style="background: red; color: white" | 登機證重複 || 重複刷證 || 自行確認是否操作錯誤<br>核對無誤可以放行 |- | 2歲以下無座位幼兒 || 畫面出現「'''0INF'''」(Infant)<br>准予放行 |- | 檢查機票是否蓋有「'''退關'''」印章 || 請旅客到航警門確認系統流程 |- | 不明原因重複<br>經詢問沒有同日'''出境'''或'''退關'''記錄 || 查驗登機證和護照<br>證件相符准予放行 |- | style="background: red; color: white" | 班機已飛 || 系統資料班機已經出發 || 請旅客回到報到櫃台處置 |- | style="background: red; color: white" | 查無航班 || 系統資料班機資料不存在 || 請旅客回到報到櫃台處置 |- | style="background: red; color: white" | 行李異常 || 報到櫃台或是安檢台註記異常物品<br>行動電源、筆記型電腦 || 請旅客回到報到櫃台處置 |- | style="background: yellow; | 提早6小時進關 || 提前6小時或<br>跨次日23:59的班機 || 和旅客再次確認<br>沒有問題准予放行 |} * 對於機票上的抵達機場代碼,有興趣請點[[機場代碼]]查閱、學習。 ===2203=== *C班(07:30-08:30):6、7刷證門分流。 *三樓南端出境口導引分流。 ==第九組(管制區)== ===D2001=== '''二樓入境C區、D區巡邏打點表''' {| class="wikitable" style="text-align: center;" width="60%;" |- ! 時 段 || 班 別 || C區打點 || D區打點 || 特勤會哨 || 通聯測試 |- | 07:30-08:30 || A || || style="background: red; | ● || || |- | 08:30-09:30 || B || style="background: red; | ● || || style="background: red; | ● || style="background: red; | ● |- | 09:30-10:30 || C || || style="background: red; | ● || style="background: red; | ● || |- | 10:30-11:30 || A || style="background: red; | ● || || || |- | 11:30-12:30 || B || || style="background: red; | ● || || |- | 12:30-13:30 || C || style="background: red; | ● || || style="background: red; | ● || |- | 13:30-14:30 || A || || style="background: red; | ● || style="background: red; | ● || |- | 14:30-15:30 || B || style="background: red; | ● || || || |- | 15:30-16:30 || C || || style="background: red; | ● || || style="background: red; | ● |- | 16:30-17:30 || A || style="background: red; | ● || || style="background: red; | ● || |- | 17:30-18:30 || B || || style="background: red; | ● || style="background: red; | ● || |- | 18:30-19:30 || C || style="background: red; | ● || || || |} *C區打點: **一、6號行李轉盤、淋浴間旁(T2-19) **二、7~8號行李轉盤中間後方)T2-20) **三、C區非洲豬瘟查驗喇叭口(T2-22) **四、C3 登機門對面 2423 電器室旁(T2-3) **五、C8 登機門對面 2477 電器室旁(T2-2) **六、電車室1140電器門左上角(T2-23) *D區打點: **一、兆豐換鈔機男廁旁邊(T2-18) **二、D區非洲豬瘟查驗喇叭口(T2-5) **三、電車室電梯旁(T2-24) **四、D9 登機門對面 2363 電器室旁(T2-4) **五、D2 登機門對面 2209 電器室旁(T2-1) ===2309=== *C班(07:30-08:30):7號門刷證。 *驗票錯誤訊息說明和處置 {| class="wikitable" style="text-align: center;" width="60%;" |- ! 螢幕訊息 || 訊息說明 || 處置方式 |- | style="background: red; color: white" | 資料格式錯誤 || 非登機證條碼 || 讀取重置條碼、讀取正確條碼 |- | rowspan="2" style="background: red; color: white" | 非本站登機證 || 非本日有效的登機證 || 另外出示有效登機證<br>拒絕旅客出境 |- | 班機延遲至次日出發 || 請旅客回到報到櫃台處理 |- | rowspan="4" style="background: red; color: white" | 登機證重複 || 重複刷證 || 自行確認是否操作錯誤<br>核對無誤可以放行 |- | 2歲以下無座位幼兒 || 畫面出現「'''0INF'''」(Infant)<br>准予放行 |- | 檢查機票是否蓋有「'''退關'''」印章 || 請旅客到航警門確認系統流程 |- | 不明原因重複<br>經詢問沒有同日'''出境'''或'''退關'''記錄 || 查驗登機證和護照<br>證件相符准予放行 |- | style="background: red; color: white" | 班機已飛 || 系統資料班機已經出發 || 請旅客回到報到櫃台處置 |- | style="background: red; color: white" | 查無航班 || 系統資料班機資料不存在 || 請旅客回到報到櫃台處置 |- | style="background: red; color: white" | 行李異常 || 報到櫃台或是安檢台註記異常物品<br>行動電源、筆記型電腦 || 請旅客回到報到櫃台處置 |- | style="background: yellow; | 提早6小時進關 || 提前6小時或<br>跨次日23:59的班機 || 和旅客再次確認<br>沒有問題准予放行 |} *代廁所:2203、2306、2303。 *三樓出境18-26號櫃檯(機動哨)。 ==第十三組== ===2106=== * 一樓西二門導護勤務(每小時輪班) ** [https://www.youtube.com/watch?v=PJy7e1QlmoI 交通指揮手勢說明] ** 有交通號誌控管,有旅客過馬路需要按下紅綠燈按鈕。 ** 面臨尖峰時段時,計程車上車島已經排隊繞行,需要使用 Q-LINE 作動線區隔,緩解排隊的人流。 ==第十四組== ===2302=== * 2302:中央車道入口 ** 中央車道入口,持證件的車可以放行通過。 ** 機場車、垃圾車自行進出。 ** 沒有證件車輛,必須進行證件登記。 ** 看到載安檢籃籠車的補籃人員,回報:「'''回報控制兩洞,金怡合補籃作業開始。'''」、<br>看到空的籠車及人員,請回報:「'''回報控制兩洞,金怡合補籃作業結束,門禁管制開始。'''」 ===2301=== * 2301:太陽之子通道入口 ** 紀錄有機場證人員、制服可辨識人員,兩者都沒有就要登記資料。 ** 換哨時間,會有2310協助代班上廁所。 ==第十五組== ===2105、2099=== * 一樓全區機動巡邏(打點;單點:南、雙點:北) * 地下二樓P3備勤室 ==第十六組== ===2002、2003=== * 2002 三、四樓全區小組長(北 5 管制時支援) * 2003 一、二樓全區小組長(南 5 管制時支援)
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」。
* [[檔案:2000-Dragon-30.png|15px]] [[附近走走]]<br> * [[檔案:2000-Dragon-30.png|15px]] [[焦氏易林]]<br> * [[檔案:2000-Dragon-30.png|15px]] [[全台友善 Volkswagen T4 專業保修廠一覽表|T4保修表]]<br> * [[檔案:2000-Dragon-30.png|15px]] [[郵遞區號]]<br> * [[檔案:2000-Dragon-30.png|15px]] [[作品紀錄]]<br> * [[檔案:2000-Dragon-30.png|15px]] [[攝影相簿]]<br> * [[檔案:2000-Dragon-30.png|15px]] [[網路書籤]]<br> * [[檔案:2000-Dragon-30.png|15px]] [[網路照片]]<br> * [[檔案:2000-Dragon-30.png|15px]] [[星艦日誌]]<br>
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