檢視二航保全的原始碼

'''第二航廈保全勤務、旅客百問'''<br>

每一位和您不期而遇的機場旅客貴賓，可能此生對於桃園機場第二航廈的服務感受，就是一輩子一次的雋永經驗，您的每一個肢體語言、每一句言語表達，都代表第二航廈的整體印象，雖然職稱是保全的安全專員，但卻是個非常講究服務禮數、尊榮禮遇的工作職位，無論在哪個地方輪值排崗哨位，能有無比的熱情、細膩的服務，希望每一位由您服務過的旅客，都能得到最好的機場體驗。

==第一組==
===2101===
* 一樓入境出口管制分流引導（入中哨）
* 勤務重點：
** 防止旅客進入管制區。
** 只有'''海關'''和'''航警'''可以進入管制區。
** 海關要帶旅客進入管制區，還是要獲得'''航警同意'''，哨員'''必須回報2099'''。
** 協助旅客取回遺忘物品（飛機上、行李轉盤），請旅客先到'''旅客服務中心通報'''。
** 防止南北端的旅客誤入逆流。
* 旅客百問：
** 問：MRT 捷運在哪裡？<br>答：'''左前方手扶梯到地下二樓。'''<br><br>
** 問：巴士站在哪裡？<br>答：'''直走到底右轉。'''<br><br>
** 問：計程車在哪裡？<br>答：'''正前方門口出去就有了。'''<br><br>
** 問：廁所在哪裡？<br>答：'''左前方直走到底。'''<br><br>
** 問：抽菸區在哪裡？<br>答：'''左前方直走到底門外。'''<br><br>
** 問：請問哪裡可以換錢？<br>答：'''左前方銀行。'''<br><br>
** 問：請問要轉機出境該怎麼走？<br>答：'''請前往左前方直走到底，搭乘電梯上去三樓。'''<br><br>
** 問：哪裡可以買伴手禮（Souvenir、御土產）？<br>答：'''請前往二樓。'''<br><br>
** 問：請問哪裡可以退稅（Tax Refund）？<br>答：'''請前往二樓。'''<br><br>
** 問：請問怎麼去第一航廈（Terminal 1）？<br>答：'''請搭乘電梯前往三樓，找到24號報到櫃台，搭乘Skytrain到T1，這是機場的免費服務。'''<br><br>
** 問：請問 LUCKY LAND 在哪裡？<br>答：'''正前方白色房子'''<br><br>

===2107===
* 一樓北側全區含巴士站（入境北口為主）
** 協勤2101為主，防止旅客闖入逆流。
** 2108如果人多忙碌時，必要時前往支援。
** 旅客百問請參閱2101，適時靈活應變處理。

==第二組==
===2108===
* 一樓入境E7上行電坡道
* 地下二樓D6上行電坡道
** 留意一樓上行手推車（90%）、地下室上行手推車（10%）
**

===2310===
* 地下二樓全區機動（守B2下行電坡道為主）

==第三組==
===2313===
* 三樓西三門導護勤務（每小時輪班）
** [https://www.youtube.com/watch?v=PJy7e1QlmoI 交通指揮手勢說明]

==第四組==
===2501、2502===
* 五樓北邊觀景台（樓上、樓下）
** 三人兩哨，早上勤教完成之後，A班哨員攜帶輪椅升降梯控制盒、座椅。
** C班哨員第一哨前往三樓出境大廳北邊入口，做旅客引導服務。
** 就地備勤不必回B2，每小時10分下哨、20分上哨。

* 勤務重點：
** 進行飛安管制區例行安檢作業。
** 進入飛航管制區禁止飲食、飲水、吸菸、攜帶違禁物品。
** 嚴禁空拍機、樓梯、空飄氣球、雷射或聚光燈。
** 巡檢觀景台環境：照明設備、隔離鋼索、各式標誌。

* 旅客百問：
** 開放時間：06:30-22:30。<br><br>
** 跑道作業：北跑道：凌晨開場到11:30，北跑道實施05L同側起降作業，11:30-12:10進行例行跑道巡檢，完成巡檢作業之後，改為05L單側降落至19:00，19:00至夜間關場，實施05L同側起降作業。<br><br>
** 北跑道：06:30-11:30：'''看得到起飛和降落'''、12:10-19:00：'''看飛機降落'''、19:00-22:30：'''看得到起飛和降落'''。<br><br>
** 南跑道：06:30-10:30：'''看得到起飛和降落'''、11:10-19:00：'''看飛機起飛'''、19:00-22:30：'''看得到起飛和降落'''。<br><br>
** 跑道方向：北跑道05L、23R，兩個方向都可以進行起飛和降落；南跑道05R、23L，兩個方向都可以進行起飛和降落。<br><br>
** 跑道長度：北跑道：3.66公里、南跑道：3.8公里，大飛機B787、A380、LCF都在南跑道起降。<br><br>
** 南北跑道都有TAXI WAY可以通行，無論飛機在哪一條跑道起降，都可以前往兩個航廈的入境（A、B）和出境（C、D）的停機坪登機門。<br><br>
** 機場和航班的即時動態資料：[https://www.taoyuan-airport.com/airportapp 桃園機場 APP]、[https://www.flightradar24.com/apps Flightradar24 APP]。<br><br>
** 怎麼去南邊觀景台：兩邊沒有連通，請搭電梯下到三樓，請走到22號報到櫃台，從那邊的搭電梯上五樓南邊觀景台。

==第五組==
===2102===
* 一樓西二門周邊區域及中央座椅區（人潮眾多以守B2下行電坡道為主）

===2303===
* 三樓出境大廳北側上行D8電坡道

==第六組==
===2202、2206===
* 二樓【M1、M2】、二樓【M3、M4】電坡道
** 僅有A、B兩班兩人輪哨。
** 留意手推車上下電坡道。
** 回國行李過高的手推車，一律勸導至後方升降梯。
* 旅客百問：
** 請問退稅在哪裡？伴手禮大街後方。
** 請問伴手禮就只有這些嗎？請上五樓7-11購買。
** 請問自助拍照機在哪裡？冷氣空調後方。
** 請問捷運在哪裡？前方左轉下到地下二樓。
** 請問巴士站在哪裡？前方左轉下到樓一樓，左前方長廊直走到底。

==第七組==

===2201===
* 二樓E7、D8電坡道口

===2306===
* 三樓出境口引導分流

==第八組==
===2505、2506===
* 五樓南邊觀景台（樓上、樓下）
** 三人兩哨，早上勤教完成之後，A班哨員攜帶輪椅升降梯控制盒、座椅。
** C班哨員第一哨前往三樓出境大廳北邊入口，做旅客引導服務。
** 就地備勤不必回B2，每小時10分下哨、20分上哨。

* 勤務重點：
** 進行飛安管制區例行安檢作業。
** 進入飛航管制區禁止飲食、飲水、吸菸、攜帶違禁物品。
** 嚴禁空拍機、樓梯、空飄氣球、雷射或聚光燈。
** 巡檢觀景台環境：照明設備、隔離鋼索、各式標誌。

* 旅客百問：
** 開放時間：06:30-22:30。<br><br>
** 跑道作業：北跑道：凌晨開場到11:30，北跑道實施05L同側起降作業，11:30-12:10進行例行跑道巡檢，完成巡檢作業之後，改為05L單側降落至19:00，19:00至夜間關場，實施05L同側起降作業。<br><br>
** 北跑道：06:30-11:30：'''看得到起飛和降落'''、12:10-19:00：'''看飛機降落'''、19:00-22:30：'''看得到起飛和降落'''。<br><br>
** 南跑道：06:30-10:30：'''看得到起飛和降落'''、11:10-19:00：'''看飛機起飛'''、19:00-22:30：'''看得到起飛和降落'''。<br><br>
** 跑道方向：北跑道05L、23R，兩個方向都可以進行起飛和降落；南跑道05R、23L，兩個方向都可以進行起飛和降落。<br><br>
** 跑道長度：北跑道：3.66公里、南跑道：3.8公里，大飛機B787、A380、LCF都在南跑道起降。<br><br>
** 南北跑道都有TAXI WAY可以通行，無論飛機在哪一條跑道起降，都可以前往兩個航廈的入境（A、B）和出境（C、D）的停機坪登機門。<br><br>
** 機場和航班的即時動態資料：[https://www.taoyuan-airport.com/airportapp 桃園機場 APP]、[https://www.flightradar24.com/apps Flightradar24 APP]。<br><br>
** 怎麼去北邊觀景台：'''兩邊沒有連通'''，請搭電梯下到三樓出境大廳，請走到1號報到櫃台，從那邊的搭電梯上五樓北邊觀景台。

==第十二組（管制區）==
===C3001、2308===
* C3001：三樓出境管制區C、D區巡邏（打點）
* 2308：三樓出境1-9號櫃台（南刷證6號）

==第十組（管制區）==
===2103、2307==
* 2103：一樓南側全區、轉機支援勤務、協助2108。
* 2307：三樓出境10-17號櫃台（機動哨）、轉機支援勤務。

==第十一組（管制區）==
===2315、2203==
* 2315：三樓出境5號刷證
* 2203：三樓出境口導引分流南端、二樓伴手禮大街中央導引

==第九組（管制區）==
===D2001、2309===
* D2001：二樓入境管制區C、D區巡邏（打點）
* 2309：三樓出境18-26號櫃檯（機動哨）

==第十三組==
===2106===
* 一樓西二門導護勤務（每小時輪班）
** [https://www.youtube.com/watch?v=PJy7e1QlmoI 交通指揮手勢說明]
** 有交通號誌控管，有旅客過馬路需要按下紅綠燈按鈕。
** 面臨尖峰時段時，計程車上車島已經排隊繞行，需要使用 Q-LINE 作動線區隔，緩解排隊的人流。

==第十四組==
===2302、2301===
* 2302：中央車道入口
* 2301：太陽之子通道入口

==第十五組==
===2105、2099===
* 一樓全區機動巡邏（打點；單點：南、雙點：北）
* 地下二樓P3備勤室

==第十六組==
===2002、2003===
* 2002 三、四樓全區小組長（北 5 管制時支援）
* 2003 一、二樓全區小組長（南 5 管制時支援）